10.01

Вопрос #11750
Банкомат зажевал сумму денег

Автор:

Александр, Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 10.01.2017 09:48:10

Суть вопроса:

9.12.2016 Банкомат зажевал сумму денег 15 тысяча рублей. Была подана заявка по телефону.
09.01.2017 От банка было получено решение о возврате 6 тысяч рублей. Возможно ли подать заявление в суд на банк и вернуть остальную сумму денег?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

А чем обосновал свое решение о возврате только 6000 из 15000 банк? Какие нибудь документы Вам предоставляли? Что говорят сотрудники банка?
11.01.2017 09:14
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Компания: "Выбор Есть!" (ГК CBF)  
10.01.2017 13:29
Добрый день, Александр!

Не вопрос! Берите ответ из банка и с ним приезжайте к нам, на приеме все предметно расскажете. Наши данные с адресом во вкладке.

С уважением, ЮК "Выбор Есть!"
11.01.2017 09:08
в какой вкладке?
Здравствуйте.
Да, подавайте иск ст. 131 ГПК РФ о неосновательном обогащении. Вы какие доказательства получили?
10.01.2017 15:47
Доброго времени суток. Чтобы полностью ответить на Ваш вопрос -необходимо знать -остался ли у Вас чек о произведенной операции с банкоматом, писали ли вы претензию и сдавали ее - или только все в телефонном режиме.И приглашали ли вы сотрудника банка, чтобы зафиксировали данный факт - и составили акт .
Каким образом Вы получили решение банка о возврате вам только 6000рублей?
В любом случае, какими бы ни были ответы на вопросы выше - необходимо досудебную претензию отправить в банк с описанием всего. что произошло, соссылкой на законы, а в дальнейшем идти с исковым в суд. Можно и моральный вред приплюсовать.
Удачи.
11.01.2017 09:07
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
11.01.2017 01:41
Куценко Тамара Александровна наиболее точна в своих рекомендациях.

Другие вопросы:

#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534 31.05.2024 (12:42)

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон? Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье). Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста. Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании). Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома. Понятно что стороны виноваты, но уже что есть. Что посоветует делать?
#68532 30.05.2024 (16:52)

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы? Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд. Судья вынес решение в отсутствии сторон. Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда. Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.