Вопрос #42033
как вернуть деньги

Добрый день. Вы можете написать заявление в полицию или обратиться в суд с требованием о возврате неосновательного обогащения.

Здравствуйте Максим! Напишите для начала заявление в прокуратуру на предмет законности действий организации, как только их оштрафуют, они быстро зашевелятся. Если напишите в полицию, их конечно придут опросят, но дело не заведут. А вот если ни то ни другое не поможет, придется топать в суд.  

Здравствуйте Максим! 

Если я Вас правильно понял, микрофинансовая организация не отрицает факта списания лишних денег и готова Вам их вернуть?! В таком случае полиция, прокуратура и даже суд, Вам на данном этапе не помощники! В соответствии с требованиями ФЗ от 27 июня 2011 г. № 161 "О национальной платежной системе", срок рассмотрения банком заявления (притензии) клиента составляет 30 дней. Поэтому я бы посоветовал Вам напомнить о себе организации телефонным звонком, либо написанием повторного заявления. В случае не принятия мер по прошествии 30 дней, вы можете прибегнуть советам моих коллег, данных ранее. 

С уважением!