Вопрос #65108
Потребительский кредит. Возможны ли претензии банка задним числом?

Нина, здравствуйте!

Если говорить про процессуальное законодательство, то по-хорошему заверять у нотариуса, но уже несколько лет ношу скриншоты в суд, против никто ничего не говорил, для подстраховки делайте скрины.

Кроме того, если есть возможность обратиться в отделение банка, то можно просить справку об остатке задолженности, а также актуальный график платежей с учетом участия в акции.

Здравствуйте. Нужно исходить из СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ...

В статье 807 Гражданского кодекса РФ сказано следующее: по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками. А заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. При этом договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно статьям 161, 808 того же Гражданского кодекса договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда. Ну а в случае, когда заимодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или другой документ, удостоверяющий передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы.

Таким образом, подчеркивает Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда, для квалификации отношений сторон как заемных необходимо установить характер обязательства, включая достижение между ними соглашения об обязанности заемщика возвратить заимодавцу полученные деньги.

Как записано в пункте 1 статьи 160 опять-таки Гражданского кодекса , сделка в письменной форме должна быть совершена "путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами".

По пункту статьи 162 Гражданского кодекса РФ нарушение предписанной законом формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки на показания свидетелей. Но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Исходя из сказанного, Верховный суд подчеркивает - передача денежной суммы конкретным заимодавцем заемщику может подтверждаться РАЗЛИЧНЫМИ  доказательствами, КРОМЕ свидетельских показаний. Ссылка https://rg.ru/2016/04/26/vs-rf-raziasnil-poriadok-dokazatelstva-nalichiia-dolga.html

Желаю удачи .В.

Здравствуйте, вы можете обратится в кредитную организацию и получить выписку об участии вас в данной акции, в выписке будут указаны сведения о произведенных вами выплатах с учетом предоставленной льготы по кредитному платежу. Выписка подтвердит, что вы являетесь участником данной акции, которую проводит кредитная организация. Выписка подтвердит добросовестное исполнение вами обязательств по данному кредитному договору.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Добрый день! Вы внимательно ознакомьтесь с содержанием Индивидуальных условий кредитования. Принимать участие в акции можно только в том случае, когда в упомянутых ИУК прямо установлена возможность банка проводить такие акции. Как правило, такая возможность оговаривается отдельно и со ссылкой на то, что условия акции имеют преимущество перед ИУК и Общими условиями кредитования. В противном случае заёмщик не докажет впоследствии, что его действия в рамках проведенной акции предоставляют ему более льготные условия. Ни скриншоты страницы с условиями акции, ни письменные ответы или заверения представителей банка, не смогут помочь именно заёмщику при толковании условий кредитования. Вас интересует судебная практика? Проверьте по наименованию банка арбитражные дела с его участием. При наличии дел по заявлениям Управления Роспотребнадзора к банку об ущемлении прав потребителей сразу же станет ясно, что этот банк применяет акции не для выгоды заёмщиков. Платите по графику и да невредим будет бюджет ваш!

Здравствуйте, Нина!

1. Скриншоты сделать обязательно.

2. Желательно скриншоты заверить нотариально. Но многие судьи и без нотариального заверения принимают скриншоты в качестве доказательств. Ибо суд оценивает доказательства не только по отдельности, но и в их совокупности.

3. Также обязтельно обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении Выписки по счету, движении денежных средств и остатке задолженности.