25.09

Вопрос #67881
Могут ли выгнать из-за ведения если я ничего не заказала?

Автор:

Екатерина , Город: Азов / обл Ростовская, 25.09.2023 01:12:21

Суть вопроса:

Здравствуйте, в моем городе в торгом центре произошла не приятно ситуация. Мы с дочерью присели ненадолго за столик в один из кафетерий чтобы малышка смогла перекусить кашку, нас в категоричной формк по просили уйти якобы за их столиками сидеть нельзя если ничего не заказываешь ещё и начальством свои угрожали. Имели они права нас выгонять?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
25.09.2023 01:58

Здравствуйте, данный кафетерий является общественным местом. Нахождение и обслуживание посетителей должно проводится в соответствии с установленными правилами, данные правила определены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". Выгнать из данного кафетерия вас не могут, но могут попросить освободить столик, если посетителям будут создаваться препятствия, и они не смогут сделать заказ, если в кафетерии не будет свободных столиков, а вы не будете намерены совершать заказ.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Екатерина  
25.09.2023 08:54

В кафетерии никого не было кроме нас, мы никому не создавали неудобства, если бы мы занимали место, то конечно бы ушли, вдобавок перекус занял немного времени. 

25.09.2023 04:21

В любом городе и в любом торговом центре бывают такие казусы: посетитель занимает место для приёма питания но без питания. Всё зависит от качества культуры обслуживания. В данном случае сотрудник кафетерия после вашей жалобы будет уволен с работы. Но и вам никто морального вреда не возместит. Поэтому в следующий раз уважайте посетителей кафетерия, которые действительно хотят покушать и принять для этого удобное предназначенные место.

Юрист: БРОНШТЕЙН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ   Рейтинг 9.1 онлайн
25.09.2023 05:57

Деятельность предприятий общественного питания регулируется Постановлением  Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" и внутренними документами предприятия. В последних вполне могут быть ограничения на "посидеть просто так". Столики принадлежат предприятию на праве собственности, а площадь, где они установлены - на праве аренды.  Поэтому такие ограничения не противоречат нормам права.За чистоту столиков отвечает работник и ему понятное дело не интересно бесплатно протирать стол после того как малышка перекусила кашку.  Вопросы этики - это иные вопросы.  

Адвокат: Колодкина Марина Анатольевна   Рейтинг 5.4
25.09.2023 06:08

Да, кафе является общественным местом. Но имущество кафе, в том числе столики и стулья, являются собственностью кафе. Само помещение находится в аренде, возможно и в собственности предприятия, соответственно, администрация кафе может попросить Вас освободить место, для предоставления данного места посетителю, желающему воспользоваться услугами кафе. 

25.09.2023 06:46

Вы сами изложили в своей истории, что вас именно "попросили" уйти, каких либо насильственных мер к вам не применяли по выдворению и так как столы, стулья являются собственностью кафе, за обслуживание чистоту которых несет кафе и непосредственно его сотрудники, то в случае отсуствия заказа с вашей стороны, сотрудники кафе вправе вас выставить за пределы кафе, если вы в добровольном порядке отказываетесь покинуть их территорию для осовобождения потенциальным клиентам места обслуживания. 

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.0
25.09.2023 08:35

Добрый день. Согласен с коллегами, действия сотрудников кафетерия не правомерны. Вы вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по субъекту, либо Департамент торговли и услуг Ростовской обоасти, и городскую Прокуратуру.

25.09.2023 09:05

Действия неправомерны, есть желание - жалоба в Роспотребнадзор.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?